سياسة و شروط الشحن والتوصيل

يمكنك مع موقع دالي اكسبورت الاستمتاع بتجربة تسوق ممتعة ومميزة لأفضل المنتجات والأنظمة الإلكترونية وتوصيلها اليك اينما كنت

مدة التوصيل

داخل القاهرة الكبرى والجيزة من يوم الى ثلاثة ايام عمل

سياسة وشروط الشحن والتوصيل

عند القيام بعملية شراء على موقع دالي اكسبورت سوف يصل الى العميل بريد إلكتروني بتفاصيل الطلب للتأكيد انه تم تسجيل الطلب

عند تفعيل الطلب يتم الأتصال بالعميل من قبل مندوب الشحن لمتابعة توصيل الشحنة

سيتم توصيل المنتجات إلى عنوان التوصيل الذي حدده العميل في الطلب، ويُرجى الحرص على كتابة عنوان التوصيل وبيانات الاتصال بشكل صحيح، حيث يؤدي عدم صحة بيانات الشحن إلى تأخر توصيل الشحنة

يرجي العلم بأن الطلبات التي يتم وضعها بعد الساعة الخامسة مساءا يتم حساب ميعاد وصولها بدءاً من اليوم التالي ما عدا العطلات والاجازات الرسمية

إذا لم يكن العميل راضٍ عن المنتج الذي قام بشرائه يمكن للعميل إرجاعه بما يتوافق مع شروط وأحكام جهاز حماية المستهلك

فى حالة تسجيل رقم التليفون خطا او عنوان غير واضح وفي حالة عدم تمكننا من الوصول إلى العميل في حالة حدوث أحد الاسباب السابق ذكرها، يؤسفنا اننا سنقوم بإلغاء الطلب دون أدني مسئولية على الشركة وسنقوم بأخطار العميل في حالة حدوث ذلك

قد يستغرق توصيل الطلب للعميل وقتًا أطول في فترة الأعياد والإجازات الرسمية، يرجى التحمل معنا أثناء تحضير طلبك للشحن

في حالة عدم استلام العميل للطلب في خلال مدة التوصيل المحددة، يقوم العميل بالتواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن 16584

لا يمكن تعديل او تغيير طلب، يستوجب على العميل في هذه الحالة ان يقوم بإلغاء الطلب المراد تعديله وإنشاء طلب جديد او الاتصال بخدمة العملاء من خلال الخط الساخن 16584

لا يمكن للعميل فتح الطلب ثم إعادته على الفور مع مندوب الشحن بمجرد الاستلام وعند حدوث ذلك يقوم العميل بدفع رسوم الشحن للمندوب، ولكن إذا واجه العميل مشكلة ويرغب في إرجاع أو استبدال طلبه فيرجى إتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا

قد يتم تغيير الاسعار في اي وقت، ولكن لا تتغير أسعار الطلبات التي تم وضعها من قبل وتم تأكيدها. تعمل شركة دالي اكسبورت جاهدة على تقديم أفضل وأدق وصف للمنتجات المعروضة على الموقع

بخصوص الطلبات المرفوضة او المؤجلة

في حالة وجود أي سبب لعدم استلام الطلب / الغاء الطلب من قبل العميل يجب على العميل الاتصال بالشركة على رقم الخط الساخن 16584

لا يمكن تعديل موعد التوصيل، يرجى في هذه الحالة القيام بإلغاء الطلب والقيام بعمل طلب جديد